Administrative Negotiation Skills and Their Relationship to Organizational Conflict Management Among Middle School Principals in Wasit Governorate from the Perspective of Faculty Members
مهارات التفاوض الإداري وعلاقتها بإدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس المتوسطة في محافظة واسط من وجهة نظر أعضاء الهيئة التعليمية
| dc.contributor.advisor | الأستاذ المساعد الدكتور ثائر محمد علي محمد السويدي | ar |
| dc.contributor.author | وجعان, مريم حسين | ar |
| dc.date.accessioned | 2026-09-11T10:25:25Z | |
| dc.date.issued | 2026 | en |
| dc.description.abstract | تناولت الدراسة الحالية مهارات التفاوض الإداري وعلاقتها بإدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس المتوسطة في محافظة واسط من وجهة نظر أعضاء الهيئة التعليمية، وتأتي أهمية هذه الدراسة من أهمية هذين المتغيرين في تحسين الأداء المدرسي وخلق بيئة تعليمية مستقرة، فضلا عن أهمية عينة البحث المتمثلة بأعضاء الهيئة التعليمية الذين يشكلون الركيزة الأساسية في المؤسسة التعليمية. وهدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى مهارات التفاوض الإداري ومستوى إدارة الصراع التنظيمي، والكشف عن العلاقة الارتباطية بينهما، فضلا عن التعرف على الفروق فيهما تبعًا لمتغيرات مدة الخدمة والجنس والموقع الجغرافي. ولتحقيق أهداف البحث الحالي، تم اعتماد المنهج الوصفي للدراسات الارتباطية، واختيار عينة البحث بالأسلوب الطبقي العشوائي ذي التوزيع المتناسب، إذ بلغ حجم العينة (٤٠٠) عضوا من أعضاء الهيئة التعليمية في محافظة واسط وتم استخدام أداتين لقياس متغيري البحث، إذ بلغ عدد فقرات مقياس مهارات التفاوض الإداري بصيغته النهائية (۲۳) فقرة موزعة على أربعة أبعاد هي: الإعداد والتخطيط والإقناع والتأثير، والاتصال، وإدارة الاعتراض. في حين بلغ عدد فقرات مقياس إدارة الصراع التنظيمي (۳۰) فقرة، موزعة على خمسة أبعاد هي: التعاون والمجاملة، والتنافس والتسوية والتجنب، وبعد التحقق من الخصائص السيكومترية للمقياسين، تم تطبيقهما على عينة البحث، واستخدام مجموعة من الوسائل الإحصائية المناسبة، منها: الاختبار التالي لعينة واحدة، والاختبار التالي لعينتين مستقلتين، ومعامل ارتباط بيرسون ومعامل ألفا كرونباخ، وتحليل التباين المتعدد (MANOVA)، والإحصاء الوصفي، باستخدام الحقيبة الإحصائية (SPSS). وأظهرت النتائج أن مديري المدارس المتوسطة يتمتعون بمستوى مرتفع في مهارات التفاوض الإداري وفي إدارة الصراع التنظيمي، وأن أسلوب التجنب جاء في المرتبة الأولى يليه أسلوب التسوية. كما كشفت النتائج عن وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة إحصائيا بين مهارات التفاوض الإداري وإدارة الصراع التنظيمي، ولا سيما مع أسلوبي التعاون والتسوية، في حين ظهرت علاقة سالبة مع أسلوب التجنب. وأظهرت النتائج كذلك وجود فروق ذات دلالة إحصائية تبعا لمتغيري الجنس لصالح الذكور، ومدة الخدمة لصالح ذوي الخدمة الأطول أكثر من خمس سنوات، في حين لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية تبعا لمتغير الموقع الجغرافي (ريف - حضر). وأشارت الدراسة إلى أن مهارات التفاوض الإداري تمثل مرتكزا مهما في أداء مديري المدارس المتوسطة وقدرتهم على التعامل مع المواقف الإدارية والصراعات التنظيمية، وأن تنميتها تسهم في تعزيز التعامل الإيجابي مع الصراعات وأوصت الباحثة بتعزيز مهارات التفاوض الإداري من خلال البرامج التدريبية المتخصصة، والإفادة من خبرات المديرين ذوي الخدمة الأطول، وتشجيع الأساليب الأكثر فاعلية في إدارة الصراع التنظيمي. كما اقترحت إجراء دراسات مماثلة في مراحل تعليمية أخرى، ودراسة مهارات التفاوض الإداري وعلاقتها بأساليب إدارة الصراع التنظيمي. | ar |
| dc.description.abstractenglish | This study examines administrative negotiation skills and their relationship to organizational conflict management among middle school principals in Wasit Governorate from the perspective of teaching staff. The importance of this study stems from the significance of these two variables in improving school performance and creating a stable learning environment, as well as the importance of the research sample, which consists of teaching staff members who form the cornerstone of the educational institution. In light of this, the researcher sought to identify the relationship between administrative negotiation skills and organizational conflict management among middle school principals from the perspective of teaching staff by achieving the following objectives: To identify the level of administrative negotiation skills among middle school principals from the perspective of teaching staff. To identify the level of organizational conflict management among middle school principals from the perspective of teaching staff. To reveal the statistically significant correlation between administrative negotiation skills and organizational conflict management among middle school principals. To identify statistically significant differences in administrative negotiation skills according to the following variables: (Length of service: five years or less / more than five years), (Gender: male - female), (Geographic location: rural - urban). To identify statistically significant differences in organizational conflict management based on the same variables (length of service, gender, and geographical location), the researcher employed a descriptive correlational approach. The research sample was selected using stratified random sampling with proportional distribution, comprising 400 members of the teaching staff in Wasit Governorate. Two instruments were used to measure the research variables. The researcher developed an administrative negotiation skills scale, following the scientific steps for constructing psychological scales. The final version of this scale consisted of 36 items distributed across four dimensions: preparation and planning skills, persuasion and influence skills, communication skills, and objection management skills. The researcher also developed an organizational conflict management scale, which, in its final version, consisted of 30 items distributed across five dimensions: cooperation style, courtesy style, competition style, compromise style, and avoidance style. After verifying the psychometric properties of both scales in terms of validity and reliability, they were administered to the sample for statistical analysis. The researcher used a range of methods for data collection. Appropriate statistical analyses were conducted, including: the one-sample t-test, the independent samples t-test, Pearson correlation coefficient, Cronbach's alpha coefficient, multivariate analysis of variance (MANOVA), and descriptive statistics, using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS( The research results showed that middle school principals possess a very high level of administrative negotiation skills across all dimensions. Their organizational conflict management skills were also found to be high, with the avoidance approach being the most prevalent, followed by the compromise approach. The results revealed a statistically significant positive correlation between administrative negotiation skills and organizational conflict management, particularly with the cooperation and compromise approaches, while a negative correlation was found with the avoidance approach. The results also showed statistically significant differences in administrative negotiation and organizational conflict management skills based on gender (favoring males) and on length of service (favoring those with more than five years of experience). However, no statistically significant differences were found based on geographical location (rural vs. urban), indicating a similarity in skill levels between the two environments. Based on the findings of this research, a new study was developed. The researcher drew a number of conclusions, recommendations, and suggestions, which will be presented in Chapter Five | en |
| dc.format.medium | ETD | en |
| dc.format.mimetype | application/pdf | en |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.31185/uowasit-70 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.uowasit.edu.iq/handle/123456789/226 | |
| dc.language.iso | ar | en |
| dc.publisher | Wasit University | en |
| dc.title | مهارات التفاوض الإداري وعلاقتها بإدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس المتوسطة في محافظة واسط من وجهة نظر أعضاء الهيئة التعليمية | ar |
| dc.title.alternative | Administrative Negotiation Skills and Their Relationship to Organizational Conflict Management Among Middle School Principals in Wasit Governorate from the Perspective of Faculty Members | en |
| dc.type | Thesis | en |
| thesis.degree.discipline | قسم العلوم النفسية | ar |
| thesis.degree.grantor | جامعة واسط | ar |
| thesis.degree.level | masters | en |
| thesis.degree.name | ماجستير | ar |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1